最新现金手机捕鱼游戏注册送现金-最新白菜全讯网-五湖四海全讯白菜网 > 客户服务培训类 > 售前/售后支持 > 客服工程师
更新于:2017/12/13
¥6000-7999元/月
职位福利
学历不限2年以上不限25~40岁语言不限
深圳市
招聘1人
职位描述
岗位职责: 
1、日常客服工作的处理; 
2、客户反馈的异常问题的8D报告制作及回复; 
3、组织重大客诉问题的分析和改善; 
4、推动厂内的品质改善并督导相关措施的落实和跟进。 
任职资格: 
1、具有2年以上PCB客服工作经验,熟悉客服处理流程; 
2、具有良好的沟通交流能力以及处理现场异常的应变能力; 
3、熟悉PCB各种工艺制作流程; 
4、熟悉IPC-A-600H、IPC-TM-650等IPC标准; 
5、独立的完成客诉8D报告的制作和回复; 
6、熟练掌握各种现代办公工具; 
7、具备独立的处理突发客诉异常风处理能力以及较强的交往、沟通和应变能力; 
8、具备良好的团队建设经验和较强的学习及不断探索创新的能力。
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深圳市瀚鼎电路电子有限公司

行业PCB板厂、工艺制造

性质私营.民营企业

规模200~500人

地区深圳市

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